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Assistante en logistique et organisation d’événements
- Assistance à la configuration physique :
- Organisez les espaces dédiés aux événements, y compris le positionnement des tables, des chaises et des éléments décoratifs.
- Assurez-vous que l'équipement est correctement configuré :
- Installer et évaluer le matériel de location, notamment les systèmes d'éclairage et de sonorisation.
- Assister au démontage et au nettoyage :
- Veillez à ce que tous les articles soient retournés à l’entrepôt en parfait état.
- Assistance en matière de transport et de livraison :
- Assister au transport et à la livraison du matériel événementiel en fonction des besoins.
- Suivez les directives particulières relatives à l’événement :
- Respectez les directives d'aménagement, de décoration et d'installation technique.
- Fournir un soutien sur site lors des événements :
- Réagir aux modifications de dernière minute ou aux requêtes des clients.
- Assurer la sécurité et la propreté des lieux :
- Veillez à ce que l'espace soit sécurisé, propre et bien organisé avant, pendant et après les événements.
- Expérience:
- Expérience antérieure dans l'organisation d'événements, l'hôtellerie ou la logistique.
- Capacité physique :
- Capacité à soulever des charges lourdes et à accomplir des tâches physiques.
- Attention aux détails :
- Grande attention aux détails et aptitude à respecter les instructions.
- Fiabilité et adaptabilité :
- Fiable, ponctuel et apte à travailler selon des horaires flexibles, y compris les soirées et les week-ends.
- Communication et collaboration en équipe :
- Compétences exceptionnelles en communication et en collaboration.
- Capacités d'analyse et de résolution de problèmes :
- Capacité à surmonter des défis s imprévus et à élaborer des solutions rapides.
- Compétences en service à la clientèle :
- Capacité à interagir de manière positive avec les clients et à répondre efficacement à leurs besoins.
Caractéristiques de l'emploi
Résumé du poste: L’assistant logistique et d’installation d’événements facilite le bon déroulement des événements en contribuant à l’installation physique...
Coordonnatrice des ventes et du marketing
- Développer et mettre en oeuvre des stratégies marketing :
- Promouvez le lieu et les services de location via les canaux numériques et traditionnels, notamment les médias sociaux, le site Web, les campagnes par e-mail et les événements.
- Générer de nouveaux prospects :
- Participez au réseautage, à la sensibilisation et à la publicité pour attirer des clients potentiels.
- Interaction avec le client :
- Répondez aux demandes des clients et fournissez des informations complètes sur la location de salles et les services de planification d'événements.
- Établissement de relations :
- Établir et entretenir des relations solides avec les organisateurs d’événements, les clients corporatifs et d’autres partenaires potentiels.
- Création et gestion de contenu :
- Développer et gérer le contenu des plateformes de médias sociaux, du site Web et du matériel promotionnel.
- Suivi et rapports de performances :
- Surveillez les performances marketing et ajustez les stratégies selon les besoins pour atteindre les objectifs de vente.
- Collaboration:
- Travailler avec le coordonnateur du lieu de l'événement et le responsable des locations pour créer des forfaits promotionnels et des offres spéciales.
- Coordination de l'événement :
- Organisez des événements promotionnels ou des journées portes ouvertes pour présenter le lieu et les offres de location.
- Expérience:
- Expérience avérée en vente, en marketing ou en planification d’événements.
- Compétences en marketing numérique :
- Solide compréhension du marketing numérique, y compris les médias sociaux, le référencement et le marketing par courrier électronique.
- Compétences en communication :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Compétences organisationnelles :
- Très organisé avec un sens aigu du détail.
- Indépendance et travail en équipe :
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Créativité:
- Esprit créatif avec la capacité de développer un contenu marketing engageant.
- Connaissances en planification d'événements :
- La connaissance de la planification d’événements et de la gestion de lieux est un plus.
Caractéristiques de l'emploi
Résumé du poste: Le coordonnateur des ventes et du marketing est chargé de promouvoir The Dream Space en tant que premier lieu d’événements et fournisseur de services de location. Ce...
Coordinateur du site de l’événement
- Organiser la logistique de l'événement, y compris la mise en place du site, le démontage et la gestion sur place.
- Collaborer étroitement avec les clients afin de cerner leurs besoins et préférences en matière d’événements, tout en leur offrant des conseils et des recommandations.
- Gérer les relations avec les prestataires (traiteurs, décorateurs, etc.) et veiller à ce que tous les services requis soient fournis dans les délais.
- Surveiller le calendrier des événements et gérer les problèmes qui se présentent durant les événements.
- Veillez à ce que l'endroit soit propre, sécurisé et préparé pour chaque événement.
- Conserver une compréhension approfondie des installations, de la disposition et de l'équipement de l'endroit.
- Fournir un service client exceptionnel en répondant rapidement à toutes les préoccupations des clients.
- Assister dans le processus de réservation, y compris les visites des lieux, la gestion des contrats et la finalisation des détails de l'événement.
- Expérience confirmée en coordination d'événements ou en gestion hôtelière.
- Compétences solides en communication et en résolution de problèmes.
- Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant son calme en situation de stress.
- Une approche proactive et axée sur le client.
- La maîtrise d'un logiciel de gestion d'événements ou d'outils analogues est un atout.
- Élaborer et appliquer des stratégies marketing pour séduire de nouveaux clients.
- Réaliser des évaluations après l'événement afin d'optimiser les expériences des événements à venir.
- Travailler en collaboration avec le service des finances pour administrer les budgets et la facturation des événements.
- Restez au courant des tendances du secteur et intégrez les meilleures pratiques dans les opérations du site.
- Former et encadrer le personnel de l’événement afin de garantir un niveau de service élevé.
- Souplesse pour travailler en soirée et durant les week-ends selon les nécessités.
- Grande vigilance aux détails et aptitude à anticiper les défis potentiels.
- Compétences exceptionnelles en négociation pour obtenir des conditions avantageuses auprès des fournisseurs.
Caractéristiques de l'emploi
Résumé de l’emploi: Le responsable du site de l’événement est chargé de garantir le bon déroulement des événements organisés à The Dream Space, en s’assurant que la ...
Représentant du service à la clientèle
- Répondez aux requêtes des clients par téléphone, par courriel et en personne concernant la disponibilité des espaces, les options de location et les services liés aux événements.
- Fournir des renseignements détaillés et assister dans le processus de réservation.
- Maintenir et actualiser les informations des clients dans le système CRM de l'entreprise.
- Coordonner avec les équipes internes afin d'assurer la satisfaction des besoins des clients et de dépasser leurs attentes.
- Assurer le suivi des clients post-événements afin de garantir leur satisfaction et de recueillir leurs retours.
- Assister dans les tâches administratives telles que la saisie de données, l'organisation et la gestion des documents.
- Traitez les préoccupations ou les problèmes des clients avec professionnalisme et oeuvrez à des solutions rapides.
- Élaborez des rapports et des documents pour appuyer les interactions avec les clients et les améliorations de service.
- Expérience préalable en service à la clientèle ou en gestion administrative.
- Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et de conflits.
- Capacité d'organisation et attention aux détails.
- Compétence dans les logiciels de bureautique et les systèmes de gestion de la relation client.
- Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration.
Caractéristiques de l'emploi
Résumé du poste: Le représentant du service clientèle constitue le premier point de contact pour les clients potentiels, en leur fournissant des informations sur le lieu et les services de ...